Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1Satıcı Bilgileri

2Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı soyadı / ticari ünvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve fatura bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan edilen ve sipariş özetinde gösterilen bilgilerdir.

3Sözleşme Konusu Ürünler

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, marka/modeli, ürün kodu, adedi, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme şekli, kargo/teslimat bedeli ve teslimat adresi, Alıcı'nın siparişi onaylamadan önce ekranda gördüğü sipariş özetinde yer aldığı şekildedir ve işbu formun ayrılmaz parçasıdır.

• Ürünlerin temel nitelikleri (ölçü, seri, marka, teknik özellik) ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir.
• Fiyatların KDV dâhil veya hariç olduğu ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sipariş onayı anında geçerli fiyat esas alınır.
• Kampanyalı fiyatlar kampanya süresi ve stoklarla sınırlıdır.

4Ödeme

Ödeme; kredi kartı/banka kartı, havale/EFT veya Satıcı'nın Alıcı için tanımladığı cari hesap/vadeli ödeme yöntemlerinden biriyle yapılır. Kartla ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerde vade farkı uygulanıp uygulanmayacağı ödeme adımında gösterilir.

5Teslimat

• Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo veya Satıcı'nın uygun gördüğü taşıma yöntemiyle teslim edilir. Alıcı'nın talebi ve Satıcı'nın kabulü hâlinde ürünler Satıcı'nın mağazasından teslim alınabilir.
• Ürünler, stokta bulunması hâlinde sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
• Kargo/teslimat bedeli sipariş özetinde gösterilir; Satıcı'nın belirlediği tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6Cayma Hakkı (Tüketici Alıcılar İçin)

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün tesliminden itibaren başlar.

Cayma bildirimi, süresi içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: [email protected]) ya da Site'deki “Cayma Hakkı” sayfasında yer alan form kullanılarak yapılır. Ayrıntılar için Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedeli, Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle ve hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder.
• İade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı, ürünü göndermeden önce Satıcı ile iletişime geçerek iade gönderim bilgisini alır.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklanan değer kayıplarından sorumludur.

7Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. ölçüye özel kesilen, eklenen veya imal edilen kayış, keçe vb.),
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (ör. ambalajı açılmış kişisel koruyucu ekipmanlar),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış yağ, gres ve kimyasal ürünler),
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

8Ayıplı Ürün ve Garanti

Tüketici Alıcı, ayıplı ürün hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Garanti belgesi bulunan ürünlerde üretici/ithalatçı garanti koşulları geçerlidir.

Tacir Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesi uyarınca açıkça belli olan ayıpları teslimden itibaren 2 gün içinde, açıkça belli olmayan ayıpları teslimden itibaren 8 gün içinde ürünü inceleyip Satıcı'ya ihbar etmekle yükümlüdür; gizli ayıplarda ihbar, ayıbın ortaya çıkmasından hemen sonra yapılmalıdır.

9Şikâyet ve İtirazlar

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Tüketici Alıcı, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tacir Alıcılar bakımından Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10Diğer Hususlar

• Alıcı, siparişi onaylamakla işbu formu okuduğunu, Satıcı'nın ünvanı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
• Sipariş onayı ile birlikte ödeme yükümlülüğü doğar.
• İşbu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş tarihinden itibaren Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Alıcı tarafından Site'deki hesabından erişilebilir.

Satıcı: Mehmet Turhan – Burak Rulman Bilye Keçe-Kayış
Alıcı: Sipariş özetinde belirtilen kişi/kurum
Tarih: Sipariş tarihi